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常见问题
飲水機需要一直連接電源嗎？
不需要。本產品採充電式無線設計，充電後即可依所選模式使用，擺放位置不受電線限制。
充一次電真的可以使用 90 天嗎？
5200mAh 版本在指定測試條件下，感應模式續航最長約 90 天、間歇模式約 100 天。實際續航會隨使用模式與環境不同而變化。90 天續航不代表可以 90 天不換水。
3600mAh 與 5200mAh 有什麼差別？
主要差別在於電池容量與續航表現。若希望減少充電頻率，可以優先考慮 5200mAh 版本。
濾芯需要另外購買嗎？
目前活動提供不同濾芯套裝，並免費加贈 3 片濾芯。請依所選規格確認最終配件總數，後續可按使用需求補充濾芯。
收到商品有問題怎麼處理？
請透過網站 Messenger 聯絡客服，提供訂單編號、問題說明及照片或影片，我們將依售後政策協助確認與處理。