發貨政策

配送與付款政策

感謝您在物有禮選購商品。

為提供安心、便利的購物體驗，物有禮目前提供台灣、香港與新加坡地區配送服務，並依不同地區提供相應配送方式。

部分商品可能因製作、備貨或跨境物流流程而需要較長處理時間，實際配送時間將依商品類型、物流狀況及收件地區而有所不同。

一、配送地區

目前提供配送地區：

• 台灣

• 香港

• 新加坡

請您於下單前確認收件地區、姓名、電話、地址及相關配送資訊是否正確。

若因資料填寫不完整、錯誤或無法聯繫收件人，可能造成配送延誤、退回或無法完成配送。

二、付款方式

物有禮目前提供：

貨到付款服務

您可於收到商品時完成付款，無需提前支付商品費用。

請務必提供可正常聯繫的電話號碼，並於配送期間保持電話暢通，以利物流人員安排配送。

三、配送時間

商品配送時間可能依商品種類、製作時間、庫存狀況及物流安排而有所不同。

一般商品：

• 備貨時間：約 1–5 個工作日

• 配送時間：約 7–10 個工作日

若遇以下情況，配送時間可能有所延遲：

• 節假日或物流高峰期

• 天候因素

• 國際物流調整

• 海關或通關流程

• 收件資料不完整

• 無法聯繫收件人

物有禮將盡力協助追蹤配送狀態，但實際配送時間仍可能受物流服務商影響。

四、台灣配送說明

台灣地區可支援：

• 宅配到府

• 超商取貨

• 貨到付款

若選擇宅配到府，請填寫完整收件地址。

若選擇超商取貨，請於下單備註欄提供完整門市資訊：

• 超商名稱

• 門市名稱

• 門市店號

• 收件人姓名

• 收件人電話

範例：

7-ELEVEN / 全家
門市名稱：○○門市
門市店號：123456

若超商資訊不足，可能導致物流無法配送或訂單處理延遲。

五、香港配送說明

香港地區可安排配送服務。

請於下單時提供：

• 收件人姓名

• 香港聯絡電話

• 完整收件地址

• 商品款式與數量

若選擇配送至順豐站、智能櫃或其他取件點，請提供：

• 取件點名稱

• 站點編號

• 取件人姓名

• 取件人電話

若配送資訊不完整，可能造成配送延誤。

六、新加坡配送說明

新加坡地區可提供配送服務。

請提供完整收件資料：

• 收件人姓名

• 新加坡聯絡電話

• 完整英文或中文地址

• 郵遞區號

• 商品款式與數量

請確認地址及郵遞區號正確。

若因資料錯誤造成配送延誤、退回或無法送達，相關影響將由訂購者自行承擔。

七、收件資料確認責任

為確保配送順利，請於下單前確認：

• 姓名是否正確

• 電話是否可正常聯繫

• 地址是否完整

• 郵遞區號是否正確

• 超商、取件點資訊是否完整

• 商品款式與數量是否正確

物有禮將依照您下單時提供的資料安排配送。

若因資料錯誤、不完整、無法聯繫、無人收件或拒絕取貨造成配送失敗，物有禮不承擔因此產生之額外費用或損失。

八、商品包裝與配送檢查

物有禮會依照商品特性選擇適當包裝方式，以降低運送過程造成的損壞風險。

收到商品後，請確認商品及包裝狀況。

若發現：

• 商品破損

• 商品瑕疵

• 商品缺件

• 收到錯誤商品

請保留商品、外包裝及相關配送資料，並於收到商品後盡快透過 Messenger、網站客服或 Email 聯繫我們。

物有禮將協助確認並處理相關問題。

九、未取貨與拒收

貨到付款訂單成立後，物有禮將依照訂單資料安排出貨。

請勿無故拒收或未取貨。

若發生：

• 多次無故拒收

• 未完成取貨

• 電話無法聯繫

• 提供錯誤配送資料

物有禮保留拒絕後續訂單或限制交易之權利。

最後更新日期：2026 年 7 月 12 日